Les bornes interactives sont des terminaux informatiques tactiles qui permettent d’accéder à divers services d’information. Facile à utiliser, le système permet d’accéder à du contenu via une interface. En plus de l’écran, il y a une appli dédiée et une unité centrale qui composent les bornes digitales.
Ces deux éléments permettent à l’appareil de répondre aux demandes des utilisateurs. Les bornes interactives ressemblent à du mobilier design doté d’écran et de ports (USB, Ethernet, etc.). Cette conception intègre aussi des composants techniques (adaptateurs, câbles, etc.).
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Plan de l'article
Avantages des bornes digitales
Le fait d’intégrer des bornes digitales interactives dans votre entreprise vous permet de profiter de nombreux avantages.
Une expérience client optimisée
Les bornes digitales interactives permettent aux consommateurs de trouver en toute autonomie les informations et conseils qu’ils recherchent.
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Tout le monde adore faire ses achats dans des magasins où on ne perd pas beaucoup de temps. D’après une étude, 55 % des clients déclarent qu’ils sont prêts à payer plus pour avoir une meilleure expérience client.
Attirer l’attention
Les bornes interactives sont conçues pour attirer l’attention des clients. Des couleurs vives et accrocheuses et des conceptions réfléchies occupent souvent une place centrale dans ce type d’appareils. Il vaut mieux jouer avec la lumière colorée sur l’écran afin de vous assurer que votre message a atteint votre cible.
Informations en temps réel
Les changements d’informations transmises par les affichages traditionnels peuvent être encombrants et introduire de nombreuses contraintes. Les bornes interactives permettent de le faire facilement en temps réel. Vous pouvez ensuite mettre à jour le prix et la disponibilité d’un produit spécifique par exemple.
Outils pour augmenter les ventes
Les promotions se démarquent davantage et, plus important encore, le contenu est plus attrayant lorsqu’il est affiché sur des bornes digitales interactives. Les clients sont plus susceptibles d’acheter lorsqu’ils connaissent les caractéristiques et les avantages d’un produit. Ce système présente vos argumentaires de vente de façon plus moderne.
La borne digitale interactive pour tous les secteurs d’activité
Les bornes digitales interactives peuvent être associées avec diverses applications tactiles. Par exemple, vous pouvez la combiner à une application d’extension de gamme pour proposer à l’achat l’intégralité du catalogue de produits, même en cas de rupture de stock.
Proposez aussi des quiz et des sondages interactifs pour évaluer connaissance et la satisfaction de vos visiteurs et clients. La borne interactive permet également de naviguer sur différents sites Internet de manière sécurisée pour obtenir des informations complémentaires.
Le choix d’une borne digitale interactive
Plusieurs critères sont à prendre en compte lors du choix d’un modèle de borne numérique. Tout d’abord, vous pouvez penser à l’esthétique. Vous devez déterminer quelle borne convient le mieux à votre environnement de travail. Le RAL, le matériau et le design de la borne digitale sont aussi des facteurs clés à ne pas négliger.
Vous pouvez vérifier si la façade de la borne est personnalisable. Par exemple, des autocollants magnétiques peuvent être appliqués pour l’adapter à n’importe quel événement.
Les prix des bornes interactives varient en fonction de plusieurs critères, notamment la taille de l’écran, les configurations personnalisées, les composants technologiques, les applications et l’installation. C’est pourquoi les fabricants proposent de nombreux modèles adaptés à tous les budgets.
