Un e-mail professionnel, une candidature ou toute correspondance formelle : la rédaction n’a rien d’une promenade tranquille. Heureusement, Internet regorge de sites proposant des modèles adaptés à pratiquement toutes les situations imaginables, de la demande de rendez-vous à la réclamation la plus pointue.
Au travail, le courriel s’impose aujourd’hui comme la voie royale pour échanger avec collègues, clients ou fournisseurs. Face au flot quotidien de messages à traiter, savoir rédiger proprement ses e-mails n’a rien d’anecdotique. C’est un savoir-faire qui pèse, et qui se voit.
Soigner ses messages, c’est soigner son image. Un mail truffé de fautes, de phrases interminables ou d’approximations grammaticales, et toute la crédibilité s’effondre. Cette exigence peut sembler évidente, mais chaque détail compte. Relire, corriger, reformuler : la rigueur n’a jamais été aussi visible que dans ces quelques lignes électroniques.
Mais quelles sont les défaillances les plus fréquentes à éviter lorsqu’on rédige un e-mail ? Avant d’entrer dans le vif du sujet, il s’agit d’abord de comprendre la portée de l’orthographe dans le monde professionnel.
Pourquoi faire attention à l’orthographe dans ses e-mails
Une rédaction sans erreurs, c’est le signe immédiat du respect accordé à son interlocuteur.
Certes, le contexte n’aide pas toujours : réponses expédiées sur smartphone, dans les transports, entre deux réunions. Pourtant, l’attention portée à la forme reste incontournable. Relire systématiquement, même dans la précipitation, reste un réflexe à adopter pour éviter les maladresses qui plombent la crédibilité.
Respecter l’orthographe dépasse la simple question de sérieux. C’est une règle tacite qui structure la relation de confiance avec le destinataire. Ignorer ces conventions, c’est s’exposer à des réactions négatives, souvent silencieuses mais bien réelles.
Un recruteur, par exemple, peut décider de passer à côté de votre candidature à la première faute repérée dans votre message. Dans son esprit, négligence orthographique rime avec manque de rigueur, voire désinvolture. Même logique côté client : un mail truffé d’erreurs fait vaciller le professionnalisme et peut suffire à détourner un prospect ou un partenaire potentiel. D’où l’intérêt de relire scrupuleusement chaque courriel avant de cliquer sur « envoyer ».
Erreurs fréquentes sur les verbes
Certains pièges s’invitent régulièrement dans la conjugaison à l’écrit. Voici quelques confusions courantes à traquer :
- Confondre « je vous joints » et « je vous joins »
- Écrire « je vous envoie » au lieu de « je vous envoie »
- Utiliser « j’ai appelé » à la place de « j’appelle » ou inversement
- Oublier l’accord du participe passé : « la lettre que j’ai envoyée » (et non « envoyé »)
Écrire les nombres : cent ou cents ?
Pour les chiffres, la règle tient en quelques mots : les nombres sont invariables, sauf « cent » et « vingt » qui prennent un « s » quand ils sont multipliés et non suivis d’un autre nombre. « Million » et « milliard », eux, s’accordent au pluriel.
Quelques exemples pour y voir plus clair :
- 170 s’écrit « cent soixante-dix », 140 devient « cent quarante », mais 300 s’écrit « trois cents » et 500, « cinq cents ».
- 80 s’écrit « quatre-vingts », tandis que 24 s’écrit « vingt-quatre ».
- 1 million, 2 millions ; 1 milliard, 5 milliards.
Les fautes d’orthographe qui reviennent sans cesse
Certains mots semblent faits pour semer le doute. On les croise souvent malmenés dans les courriers ou e-mails :
- « Accueil » à ne pas confondre avec « acceuil »
- « Succinct » et non « succint »
- « Acompte » plutôt que « acompte »
- « Concurrent » et pas « conquérant »
- « Chiffre d’affaires » : le « s » final ne disparaît jamais
- « Tant pis pour moi » à la place de « temps pour moi »
- « Taxe incluse » et non « taxe inclus »
- « Apparemment » et non « apparemment »
- « Comptes en souffrance » au lieu de « comptes suspendus »
- « Parmi » et pas « parmis »
- « Malgré » sans « s »
- « Différend » pour signifier un désaccord, et non « différence »
Ne négligez pas les traits d’union
Certains mots composés imposent l’usage du trait d’union. Voici quelques incontournables :
- Porte-parole
- Ci-dessus, ci-dessous
- Au-dessus, en-dessous
Accorder les adjectifs de couleur
En règle générale, les adjectifs de couleur s’accordent. Mais il existe des exceptions : si la couleur correspond à un nom de fruit, de fleur ou de matière (orange, cerise, marron), elle reste invariable, même au pluriel.
Lorsque deux adjectifs de couleur se succèdent, aucun des deux ne prend de marque du pluriel, même si le nom qu’ils qualifient est au pluriel. Par exemple : « des cahiers jaune pâle », « des boîtes rouge vif ».
Un e-mail bien écrit, c’est un sésame vers la confiance et la considération. Quelques minutes de relecture font souvent toute la différence. Reste à chacun de choisir : laisser filer les coquilles, ou faire de chaque message un levier de crédibilité.
