Le Logiciel CRM collecter, stocker et archiver données client . A Outil CRM simplifie et optimise Gestion de la relation client (pour GRC en français), gestion commerciale et campagnes marketing pour les grandes et les petites entreprises.
Plan de l'article
Qu’est-ce que le logiciel CRM ?
Véritable outil de marketing , le logiciel CRM fournit des tableaux de bord complets pour suivre facilement les performances de l’entreprise et simplifie gestion des contacts .
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A application mobile Le temps réel est très souvent disponible avec votre logiciel CRM, très pratique pour insérer de nouveaux contacts dans un salon ou lors d’une réunion.
Le CRM est sûrement le logiciel d’entreprise #1 pour les entreprises souhaitant acquérir un outil de productivité d’entreprise en 2020. De nombreux acteurs aident les PME dans leur transition numérique (BPI France ou France Num).
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Ensemble, quels sont les meilleur logiciel CRM . Vous trouverez un logiciel CRM gratuit ou payant. Vous devrez décider en fonction de vos besoins et budget.
1. Zoho CRM
Zoho CRM est une solution CRM disponible dans SAAS . Lauréat des Business Choice Awards de PCMag 2019, il est fortement recommandé en tant que fournisseur de CRM par ses utilisateurs.
Zoho CRM a une application mobile Très pratique pour alimenter vos contacts de n’importe où !
Très avancé en termes de automatisation , il déclenche scénarios programmés en fonction de l’intérêt des utilisateurs pour votre entreprise. Envoi de modèles d’e-mail, alerte automatique pour les équipes, relance automatique, Zoho CRM dispose d’une large gamme d’outils pratiques.
Prix de Zoho CRM
Certainement l’un des meilleurs prix du marché de qualité de rapport. Zoho CRM dispose d’une version d’essai gratuite de son logiciel pendant 15 jours. Et il n’y a pas besoin d’apporter la carte bleue ! Assez gentil.
Essayez Zoho CRM gratuitement
Avec ce lien, inscrivez-vous gratuitement sur Zoho et obtenez un essai pour tester les logiciels et les applications CRM .
Certaines applications peuvent incorporer une formule gratuite.
2. Hubspot CRM
Hubspot CRM : encore une fois, ce Logiciel CRM très bien connu facilite l’organisation de vos tâches d’affaires, la relation et le soutien à la clientèle.
En particulier, vous serez en mesure d’automatiser un grand nombre de tâches fastidieuses avec une faible valeur ajoutée dans le processus de gestion des ventes.
Tout comme Zoho, Hubspot CRM propose des fonctionnalités telles que l’envoi d’e-mails ou de notifications automatiques pour des interactions avec les clients en temps quasi réel.
Tarifs de Hubspot CRM
Hubspot a une version gratuite. Si vous souhaitez améliorer les performances et les possibilités de votre logiciel CRM, vous devrez passer à une version payante.
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3. Microsoft Dynamics CRM
Dynamique CRM de Microsoft, est destiné aux PME. Le véritable logiciel de gestion d’entreprise Dynamics optimise la direction et favorise l’intelligence décisionnelle. La force de ce CRM réside dans sa capacité à accroître l’engagement client
Prix Microsoft Dynamics CRM
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4. Force des ventes
CRM de la force de vente est l’un des poids lourds de logiciel de gestion FICHIER CRM. Avec un support client parmi les meilleurs, l’outil a une application mobile.
Comme Zoho, Force des ventes vous permet d’évaluer chaque client et de déclencher des scénarios et des tâches pour les équipes.
Le plus Logiciels des forces de vente : il est très bien relié à réseaux sociaux et vous permet de suivre l’engagement des utilisateurs.
Prix CRM de la force de vente
Profitez d’une version d’essai gratuite pour tester le Outil CRM .
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5. Sugar CRM
Sugar CRM , disponible sur mobile, est un Solution CRM qui intègre des outils SEM haute performance pour améliorer la gestion du marketing.
En plus d’une gestion simplifiée des contacts, les fonctionnalités de notation permettent la mise en œuvre de campagnes de promotion des lead.
Quel taux pour Sugar CRM ?
A propos de leur site, vous pourrez consulter la démo mais il n’y a ni version gratuite ni version d’essai pour ce logiciel CRM.
6. Pipedrive
Pipedrive CRM , est un logiciel de gestion de la relation client. Il dispose d’un tableau de bord offrant une vue synthétique du pipeline. Très pratique pour les équipes de vente et de marketing.
Comme la plupart Logiciel CRM , Pipedrive génère tableaux de bord très utile pour prendre les bonnes décisions.
Tarif Pipedrive
La solution de gestion de la clientèle offre un essai gratuit mais pas version gratuite illimitée comme Hubspot CRM par exemple.
7. CRM agile
CRM agile , est un CRM disponible uniquement en anglais. Contrairement à la plupart des concurrents, Agile CRM offre une version gratuite.
Il permet une gestion efficace des contacts et intègre fonctionnalités de marketing et de vente . Profitez également d’une application mobile assez bien faite.
Prix de la CRM Agile
Agile CRM fournit aux utilisateurs une version d’évaluation et fournit une version gratuite pour utiliser jusqu’à 50 000 contacts.
8. Axonaute
Axonaute est un Solution CRM française e. Ce logiciel SaaS possède de nombreuses fonctionnalités, y compris la gestion des factures.
Comme Zoho CRM, Axonaut intègre tous les outils nécessaires à la gestion de toute une entreprise.
Tarif d’Axonaut
La version d’essai gratuite offre 15 jours pour tester le produit. Au-delà de cette période, il sera nécessaire de basculer vers les versions payantes.
9. FreshSales
CRM Freshventes est un logiciel de gestion client
Prix des FreshSales
Une version d’essai de 21 jours vous permet de tester FreshSales CRM. Il sera alors nécessaire de mettre à niveau le plan en un abonnement payant pour continuer à utiliser les fonctionnalités du logiciel.
Pour conclure sur le meilleur logiciel CRM
Il est très difficile de dire quel est le meilleur logiciel CRM . Enfin, le « meilleur CRM » dépend complètement de vos besoins. Voici quelques aspects à prendre en compte lors de la sélection de votre logiciel CRM :
- Avez-vous des besoins commerciaux spécifiques et spécifiques ?
- quel budget voulez -vous y consacrer ? Et combien d’utilisateurs avez-vous besoin ?
- Voulez-vous automatiser des tâches telles que l’envoi automatique d’e-mails ?
- allez -vous intégrer la prospection de plomb et de notation ?
Si vous souhaitez former vous-même à certains Logiciel CRM ou tout simplement approfondir vos spécifications, vous pouvez consulter la formation du Digital Council ou faire appel au service client de chaque plateforme.
Qui pour vous aider avec le logiciel Zoho ?
Le logiciel Zoho est un outil extrêmement complet que nous pourrions comparer à un système d’exploitation adapté aux petites entreprises. Cela peut donc vous demander un peu de temps avant de maitriser les différents modules. C’est pour cela que nous vous conseillons de faire appel à un Expert Zoho. Ainsi, vous pourrez optimiser votre gestion avec cette solution connectée, en sélectionnant les modules qui vous sont indispensables.
Il y a de fortes chances que vous aurez besoin des modules suivants :
- comptabilité
- facturation
- suivi des dossiers
- gestion des stocks
- ressources humaines
À ceux-là, vous pourrez sélectionner d’autres modules en fonction de la spécificité de votre entreprise. Un expert sera alors en mesure de vous guider et de vous expliquer comment les utiliser. C’est notamment le cas de l’équipe ZSolutions qui saura vous accompagner dans votre transformation digitale, pour moderniser votre PME et vous faire gagner un temps précieux. Un conseiller dédié se chargera de former les membres de votre équipe, pour que chacun soit autonome et pleinement efficace. N’oubliez pas qu’il s’agit de travailler votre notoriété et d’augmenter votre chiffre d’affaires. Vous avez donc beaucoup à y gagner.
