Un sigle de cinq lettres, une mission bien réelle. Le CIAS n’est pas un organisme lointain ou une simple case à cocher dans la mécanique administrative. Ici, il s’agit d’un service concret, pensé pour accompagner et soutenir, chaque jour, des personnes âgées ou en situation de handicap dans la région Seine-Eure. Derrière les portes du Centre Intercommunal d’Action Sociale, on trouve une équipe sur le terrain, des horaires larges et une promesse : permettre à chacun de vivre chez soi, dignement, sans sacrifier ses choix de vie ni son autonomie.
Qu’est-ce que le CIAS ?
Le Centre Intercommunal d’Action Sociale, baptisé CIAS, se présente comme l’allié attentif de l’Agglomération Seine-Eure. Il agit pour un accompagnement à domicile destiné à toutes les personnes de plus de 60 ans et à celles touchées par un handicap, sans barrières inutiles ni complexité de territoire. Ce service ne s’embarrasse pas de distance administrative et pose son regard sur la situation réelle de chacun.
Son action : épauler au quotidien, offrir une oreille disponible, intervenir là où l’aide est la plus attendue. Garder la possibilité de rester chez soi, dans ses repères, sans avoir à choisir entre confort et assistance personnalisée. Toute l’énergie du service vise à préserver cette liberté fondamentale.
Du lundi au dimanche, de 7h à 20h, l’équipe CIAS se met à disposition. Ce large éventail d’horaires permet de répondre à des demandes très variées, du cadre matinal au moment du repas du soir. Les accompagnements se concentrent sur des besoins tangibles, illustrés par des exemples concrets :
- Accompagnement lors de la toilette
- Aide à la préparation des repas
- Soutien pour se déplacer
- Aide aux courses alimentaires ou courantes
- Réalisation de l’entretien ménager
- Démarches administratives, parfois en coordination avec la mairie
Le Centre Intercommunal d’Action Sociale accueille sur place du lundi au vendredi, 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h, sauf le lundi où le point d’accueil s’ouvre à 14h. Les horaires sont pensés pour permettre à chacun de trouver facilement un créneau d’information ou de prise de rendez-vous, en fonction de sa propre organisation.
Pour y voir plus clair dans la palette d’aides, il faut distinguer les types d’accompagnement :
- Aide à la vie quotidienne : ménage, courses, gestion administrative. Selon la situation financière, différents organismes peuvent participer au financement, comme la CARSAT, la MSA ou la CNRACL.
- Assistance à la personne : prestations ajustées comme la préparation des repas, l’aide à la toilette ou pour les transferts. Ces interventions défendent la dignité au quotidien et refusent toute infantilisation.
Pour les personnes âgées, l’APA (Allocation personnalisée d’autonomie) prend en charge une part du coût de l’aide à domicile, selon les revenus et les niveaux d’autonomie. Ce dispositif s’ajuste à chaque cas et permet de trouver un équilibre entre soutien et indépendance, via le Conseil départemental.
Quant aux personnes en situation de handicap, la PCH (Prestation de Compensation du Handicap) permet, lorsqu’elle est attribuée, de financer l’ensemble des heures d’aide nécessaires. Certaines familles retrouvent ainsi un véritable souffle, délestées d’un poids financier qui aurait pu rendre l’aide inaccessible.
Ce ne sont pas des démarches qui se font à la légère : chaque parcours est unique, chaque accompagnement l’est aussi. Les informations pratiques et démarches à suivre sont disponibles auprès de l’Agglomération Seine-Eure, qui centralise les authentiques renseignements et contacts utiles.
Le CIAS, ce ne sont pas que des fonctions anonymes : on y croise Magali Lhermeroult pour la coordination, Angélique Rupin pour le suivi comptable, et Léonore Ollivier à la direction. Des personnes engagées, mobilisées, qui donnent un visage concret à l’action publique sur le terrain.
Pour toute question, l’équipe du CIAS vous donne rendez-vous au 5, rue Saint-Louis à Louviers (code postal 27400), avec une ligne directe au 02.76.46.02.00 ouverte en semaine sur toute la plage d’ouverture annoncée.
Ce service, c’est la preuve qu’un soutien peut transformer la vie face à la maladie, la perte de mobilité ou l’avancée en âge. Là où la solitude peut peser ou où des démarches peuvent sembler obscures, ce dispositif joue un rôle concret, au quotidien. Une porte qui s’ouvre, une visite à domicile, ou une simple écoute : il n’en faut parfois pas davantage pour faire la différence.
À l’heure du vieillissement de la population et des nouveaux défis de société, le CIAS démontre que la solidarité habite toujours le territoire, à travers des gestes simples, une présence stable, et cette capacité à répondre vraiment. Voilà ce que la force collective peut accomplir loin des discours, chaque fois qu’un appel aboutit ou qu’une visite rassure.
